Politique de confidentialité de Cuisi Boutique Drummondville Inc
Aux termes des présentes, « nous » désigne Cuisi Boutique Drummondville inc.
En décidant d'utiliser ou de consulter notre site Internet ou tout autre de nos services qui implique la transmission de renseignements personnels, vous acceptez les termes et conditions de la présente Politique de confidentialité (la « politique »). Vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels par nous conformément aux présentes modalités, étant entendu que nous respectons la législation en vigueur en matière de renseignements personnels.
Nous comprenons l’importance que vous accordez à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons sur vous lorsque :
- Vous visitez notre site Internet;
- Vous remplissez nos questionnaires en ligne;
- Vous participez à nos concours, à nos promotions ou à nos événements;
- Vous participez à l'un de nos sondages ou à toute autre étude sur la clientèle;
- Vous acceptez de recevoir nos infolettres, nos courriels promotionnels et nos autres communications concernant nos produits, nos services ou nos événements susceptibles de vous intéresser;
- Vous utilisez nos applications mobiles;
- Vous achetez ou prenez un ou plusieurs de nos produits ou services;
- Vous soumettez une demande d'emploi;
- Vous contactez notre service à la clientèle ou vous communiquez avec nous par tout autre moyen pour formuler une remarque, une question ou une plainte;
- Vous vous présentez dans notre salle d’exposition, par le biais de nos caméras de surveillance.
Quels sont les renseignements personnels sur vous que nous recueillons?
Les « renseignements personnels » sont des renseignements permettant d'identifier une personne physique.
Nous limitons la collecte de renseignements personnels seulement à ceux dont nous avons besoin afin de vous offrir les services que vous souhaitez recevoir de notre part. De tels renseignements peuvent être recueillis, notamment dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet, de nos questionnaires, de l’abonnement à notre infolettre, de visites et de transactions auprès de nous. Il s’agit notamment de votre nom, prénom, adresse postale, numéros de téléphone, adresse de courrier électronique, des informations et photographies de vos projets et sur votre historique de navigation, des informations à titre de participant à nos sondages ou à nos activités ou événements, des informations relatives aux produits et services achetés ou proposés.
Dans l’éventualité où nous voudrions utiliser vos renseignements personnels pour une autre raison que celle décrite dans cette politique, nous devrons obtenir votre consentement avant de le faire.
Pour quelles raisons nous recueillons vos renseignements?
Nous nous engageons à ne recueillir que les renseignements personnels nécessaires pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis auprès de vous, notamment pour mener à bien nos activités commerciales, par exemple :
- Pour procéder à votre inscription à notre infolettre;
- Pour traiter adéquatement vos demandes pour nos produits ou nos services;
- Pour transmettre des communications sur nos produits et services ou vous fournir de l’information qui pourrait vous intéresser;
- Pour concevoir, améliorer ou commercialiser des produits et services;
- Pour des fins d’études, d’analyses et d’activités de marketing;
- Pour assurer la tenue de concours ou de sondages;
- Pour répondre à vos questions et commentaires;
- Pour déceler des tentatives de fraude et des erreurs et pour prévenir et se protéger contre la fraude et les erreurs;
- Pour veiller à la sécurité et à la protection des personnes et des biens en boutique et autres lieux où nous travaillons;
- Pour toutes autres raisons requises par la loi et pour bien mener nos activités commerciales.
Qui aura accès à vos renseignements personnels?
Outre les situations prévues ou requises par la loi, l'accès aux renseignements personnels est limité aux groupes d’employés de Cuisi Boutique Drummondville Inc et aux mandataires ou fournisseurs spécifiquement autorisés par nous et qui ont besoin de ces renseignements dans le cadre de leurs fonctions. Ils sont tenus de respecter non seulement la loi, mais également nos exigences en matière de protection des renseignements personnels. Ils doivent réaliser le traitement de ces renseignements uniquement qu’aux fins mentionnées plus haut.
Comment utilise-t-on les fichiers témoins?
Les témoins, communément appelés « cookies », sont des informations qu'enregistre un serveur HTTP sur le disque dur de vos ordinateurs et autres appareils électroniques pour identifier ceux-ci (et non pas l'usager). Ils facilitent la navigation. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Cependant, vous pouvez les désactiver en modifiant vos paramètres de confidentialité dans votre fureteur. Par ailleurs, nous utilisons les services de Google Analytics pour l'analyse de notre site Internet. Les renseignements recueillis dans le cadre de ces services sont dépersonnalisés, de sorte qu’ils ne permettent pas d’identifier les utilisateurs. Ces renseignements servent essentiellement à évaluer votre utilisation de nos sites Internet, nos applications mobiles et nos bornes numériques, dont le nombre de visites, les pages consultées et le temps passé sur ces pages, la source, ainsi que d’autres statistiques utiles à l’amélioration continue de notre site Internet.
De quelles façons sont protégés vos renseignements personnels?
Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la communication, la reproduction, l'utilisation, la modification non autorisée ainsi que lors du transfert à un tiers aux fins de traitement ou autre. Bien que nous prenions des mesures de sécurité afin de prévenir tout accès non autorisé à vos renseignements personnels, vous devez comprendre que, sur Internet, nous ne pouvons garantir une protection et une sécurité complètes de vos informations. Ainsi, vous reconnaissez et consentez que nous ne serons pas tenus responsables pour les dommages résultant de la transmission d'informations confidentielles ou de renseignements personnels par l'intermédiaire d'Internet et que de telles communications sont à vos propres risques.
Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels?
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour le temps nécessaire pour satisfaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, le tout, en conformité avec nos règles du calendrier de conservation des documents. Par la suite, les renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire et confidentielle.
Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements personnels et les modifier?
Vous pouvez vous désabonner de nos communications électroniques ou vous retirer de nos listes de diffusion.
Si vous éprouvez des difficultés à effectuer ces changements, vous pouvez joindre le service à la clientèle selon votre choix :
Par courriel à : service@cuisiboutique.com;
Par téléphone au 819-395-7515;
Par la poste :
Cuisi Boutique Drummondville Inc
3330 rue Saint-Pierre
Drummondville, QC J2B 6V2
Notre responsable de l’accès et de la protection des renseignements personnels
N'hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle dans les cas suivants :
- Vous avez des questions ou des remarques concernant la présente politique de confidentialité;
- Vous souhaitez avoir accès, consulter ou rectifier les renseignements personnels vous concernant que détient Cuisi Boutique Drummondville inc.
Pour ce faire, faites parvenir votre demande par écrit à notre responsable de l’accès et de la protection des renseignements personnels :
Mme Stéphany Cyr,
3330 rue Saint-Pierre
Drummondville, QC J2B 6V2
Par téléphone : 819-395-7515
Par courriel : service@cuisiboutique.com
Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier en tout temps et sans préavis la présente politique. Vous pouvez vérifier si celle-ci a été mise à jour en vous référant à la date de la « Dernière mise à jour » indiquée au bas du présent document.
Dernière mise à jour effectuée le 11 août 2023